Initiative de la radio communautaire (IRC)

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 31 mars, 2026

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service, et vous informe de vos droits à la vie privée ainsi que de la façon dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour offrir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

InterprétationInterpretation

Les mots dont les lettres initiales sont en majuscules ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette politique de confidentialité :

  • Compte signifie un compte unique créé pour que vous puissiez accéder à notre service ou à certaines parties de notre service.
  • Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par, ou est sous un contrôle commun avec une partie, où « contrôle » signifie la propriété de 50% ou plus des actions, des actions ou d’autres titres ayant droit à voter pour l’élection des administrateurs ou une autre autorité de gestion.
  • L’entreprise (désignée soit « la Compagnie », « Nous », « Nous » ou « Notre » dans cette politique de confidentialité) fait référence au Fonds de la radio communautaire du Canada, 130 Albert St, #606, Ottawa, ON K1P 5G4.
  • Les cookies (ou témoins) sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site, parmi ses nombreuses utilisations.
  • Pays fait référence à : Ontario, Canada
  • Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, comme un ordinateur, un téléphone cellulaire ou une tablette numérique.
  • Les données personnelles (ou « informations personnelles ») sont toute information qui concerne une personne identifiée ou identifiable. Nous utilisons « Données personnelles » et « Informations personnelles » de façon interchangeable, sauf si une loi utilise un terme précis.
  • Le service fait référence au site web.
  • Fournisseur de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom de la Société. Elle fait référence à des entreprises tierces ou des individus employés par la Société pour faciliter le Service, le fournir au nom de la Société, fournir des services liés au Service ou aider la Société à analyser l’utilisation du Service.
  • Les données d’utilisation font référence aux données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
  • Le site Web fait référence à l’Initiative de la radio communautaire (CRI), accessible depuis https://www.cri-irc.ca.
  • Vous désignez la personne accédant ou utilisant le Service, ou l’entreprise, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données recueillies

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui pourront être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :

  • Adresse courriel
  • Prénom et nom de famille
  • Adresse, État, province, code postal/Ville.

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.

Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse du protocole Internet de votre appareil (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques d’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons aussi recueillir des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile.

Technologies de suivi et témoins

Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi que nous utilisons incluent des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre l’information, ainsi que pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

  • Cookies ou témoins de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les témoins, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service.
  • Balises Web. Certaines sections de notre service et de nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (aussi appelées gifs clairs, balises de pixels ou gifs d’un seul pixel) qui permettent, par exemple, à l’entreprise de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un courriel, ainsi que d’autres statistiques connexes sur un site web (par exemple, enregistrer la popularité d’une section donnée et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Les témoins peuvent être des témoins « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.

Lorsque la loi l’exige, nous utilisons des témoins non essentiels (tels que les témoins d’analytique, de publicité et de remarketing) uniquement avec votre consentement. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment en utilisant notre outil de préférences de cookies (si disponible) ou via les paramètres de votre navigateur/appareil. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Nous utilisons à la fois les témoins de session et les témoins persistants pour les objectifs décrits ci-dessous :

  • Type de cookies nécessaires / essentiels: Cookies de session administrés par : Nous Objectif : Ces témoins sont essentiels pour vous offrir les services disponibles via le site Web et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces témoins, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n’utilisons ces témoins que pour vous fournir ces services.
  • Type de témoins de politique / Avis d’acceptation : Témoins persistants administrés par : nous. Objectif : Ces témoins indiquent si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de témoins sur le site web.
  • Cookies de type Fonctionnalités : Témoins persistants Administrés par : Nous Objectif : Ces témoins nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site web, comme retenir vos informations de connexion ou votre préférence linguistique. Le but de ces témoins est de vous offrir une expérience plus personnelle et d’éviter que vous ayez à rentrer vos préférences chaque fois que vous utilisez le site web.
  • Cookies de suivi et de performance Type : Cookies persistants administrés par : Tiers Objectif : Cescookies servent à suivre les informations sur le trafic vers le site Web et la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations recueillies via ces témoins peuvent directement ou indirectement vous identifier comme visiteur individuel. Cela s’explique par le fait que l’information recueillie est généralement liée à un identifiant pseudonyme associé à l’appareil que vous utilisez pour accéder au site web. Nous pouvons aussi utiliser ces témoins pour tester de nouvelles pages, fonctionnalités ou fonctionnalités du site web afin de voir comment nos utilisateurs y réagissent.

Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les tcookies, veuillez consulter notre politique sur les cookies ou la section Cookies de notre politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

L’entreprise peut utiliser les données personnelles à des fins suivantes :

  • Fournir et maintenir notre service, y compris surveiller l’utilisation de notre service.
  • Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du service qui vous sont accessibles en tant qu’utilisateur enregistré.
  • Pour l’exécution d’un contrat : le développement, la conformité et l’exécution du contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous par l’entremise du service.
  • Pour vous contacter : Pour vous contacter par courriel, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
  • Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou dont vous avez fait vos recherches, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
  • Pour gérer vos demandes : Pour répondre et gérer vos demandes à notre adresse.
  • Pour les transferts d’affaires : Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons concernant nos utilisateurs du service font partie des actifs transférés.
  • À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer notre service, nos produits, nos services, notre marketing et votre expérience.

Nous pouvons partager vos données personnelles dans les situations suivantes :

  • Avec les fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos données personnelles avec les fournisseurs de services afin de surveiller et d’analyser l’utilisation de notre service, afin de vous contacter.
  • Pour les transferts d’affaires : Nous pouvons partager ou transférer vos données personnelles en lien avec, ou pendant les négociations, de toute fusion, vente d’actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre entreprise.
  • Avec les affiliés : Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons que ces affiliés respectent cette politique de confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère ainsi que toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous un contrôle commun avec nous.
  • Avec des partenaires d’affaires : Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.
  • Avec d’autres utilisateurs : Si notre service offre des espaces publics, lorsque vous partagez des données personnelles ou interagissez autrement dans des espaces publics avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et distribuées publiquement à l’extérieur.
  • Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos données personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La société conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données afin de respecter les lois applicables), réglerons les différends et ferons respecter nos ententes et politiques légales.

Lorsque possible, nous appliquons des périodes de conservation plus courtes et/ou réduisons l’identification en supprimant, agrégeant ou anonymisant les données. Sauf indication contraire, les périodes de conservation ci-dessous sont des périodes maximales (« jusqu’à ») et nous pouvons supprimer ou anonymiser les données plus tôt lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à cette fin. Nous appliquons différentes périodes de conservation à différentes catégories de données personnelles en fonction du traitement et des obligations légales :

  • Informations de compte
    • Comptes utilisateurs : conservés pendant toute la durée de votre relation avec votre compte ainsi que jusqu’à 24 mois après la fermeture du compte pour gérer tout problème post-résiliation ou régler les différends.
  • Données de soutien à la clientèle Customer Support Data
    • Billets de soutien et correspondance : jusqu’à 24 mois à compter de la date de clôture du billet pour résoudre les questions de suivi, suivre la qualité du service et se défendre contre d’éventuelles réclamations juridiques
    • Transcriptions du chat : jusqu’à 24 mois pour l’assurance qualité et la formation du personnel.
  • Données d’utilisation
    • Données analytiques de sites web (témoins, adresses IP, identifiants d’appareil) : jusqu’à 24 mois à partir de la date de collecte, ce qui nous permet d’analyser les tendances tout en respectant les principes de confidentialité.
    • Journaux des serveurs (adresses IP, temps d’accès) : jusqu’à 24 mois pour la surveillance et le dépannage de la sécurité.

Les données d’utilisation sont conservées conformément aux périodes de conservation décrites ci-dessus, et ne peuvent être conservées plus longtemps que lorsque nécessaire pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude ou de conformité légale.

Nous pouvons conserver des données personnelles au-delà des délais indiqués ci-dessus pour différentes raisons :

  • Obligation légale : Nous sommes tenus par la loi de conserver des données spécifiques (par exemple, des dossiers financiers pour les autorités fiscales).
  • Réclamations juridiques : Les données sont nécessaires pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques.
  • Votre demande explicite : Vous nous demandez de conserver des informations précises.
  • Limitations techniques : Les données existent dans les systèmes de sauvegarde qui sont programmés pour la suppression de routine.

Vous pouvez demander des informations sur la durée pendant laquelle nous conserverons vos données personnelles en nous contactant.

Lorsque les périodes de rétention expirent, nous supprimons ou anonymisons de façon sécurisée les données personnelles selon les procédures suivantes :

  • Suppression : Les données personnelles sont retirées de nos systèmes et ne sont plus traitées activement.
  • Conservation des sauvegardes : Les copies résiduelles peuvent rester dans des sauvegardes chiffrées pendant une période limitée, conformément à notre calendrier de conservation des sauvegardes, et ne sont restaurées que lorsque nécessaire pour des raisons de sécurité, de reprise après sinistre ou de conformité légale.
  • Anonymisation : Dans certains cas, nous convertissons des données personnelles en données statistiques anonymes qui ne peuvent pas être reliées à vous. Ces données anonymisées peuvent être conservées indéfiniment pour la recherche et l’analyse.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la Société et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées — et maintenues sur — des ordinateurs situés à l’extérieur de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous veillerons à ce que les transferts internationaux de vos données personnelles soient soumis à des mesures de protection appropriées et à des mesures complémentaires lorsque cela est approprié. L’entreprise prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées de manière sécuritaire et conforme à cette politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu à une organisation ou un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres renseignements personnels.

Supprimer vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous aidions à supprimer les données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.

Notre service peut vous donner la possibilité de supprimer certaines informations à votre sujet à l’intérieur du service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte, si vous en avez un, et en visitant la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos renseignements personnels. Vous pouvez également nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toute donnée personnelle que vous nous avez fournie.

Veuillez toutefois noter que nous pourrions avoir besoin de conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base légale pour le faire.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si la société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous fournirons un avis avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres exigences légales

L’entreprise peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi que cette action est nécessaire pour :

  • Respecter une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou biens de la société
  • Prévenir ou enquêter sur d’éventuelles fautes liées au Service
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
  • Protection contre la responsabilité légale

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucun moyen de transmission sur Internet, ni moyen de stockage électronique, n’est 100% sécurisé. Bien que nous nous efforçions d’utiliser des moyens commercialement raisonnables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles

Les fournisseurs de services que nous utilisons peuvent avoir accès à vos données personnelles. Ces fournisseurs tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations concernant votre activité sur notre service conformément à leurs politiques de confidentialité.

Analytique

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.

  • Google Analytics Google Analytics est un service d’analytique web offert par Google qui suit et rapporte le trafic du site web. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez vous désinscrire d’avoir rendu votre activité sur le service accessible à Google Analytics en installant l’extension de navigateur de désinscription Google Analytics. L’extension empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics concernant l’activité des visites. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page web de Google sur la confidentialité et les conditions : https://policies.google.com/privacy

Vie privée des enfants

Notre service ne s’adresse à personne de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles de toute personne de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour retirer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous fier au consentement comme base légale pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pourrions exiger le consentement de votre parent avant de recueillir et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites web

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

Modifications à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par courriel et/ou un avis bien visible sur notre service avant l’entrée en vigueur du changement, et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.

Il est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications à cette politique de confidentialité sont en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Nous joindre

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre:

  • Par courriel: info@crfc-fcrc.ca